Centro de ayuda
Lo que más nos preguntan antes, durante y después de hacer una invitación. Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos: contestamos personalmente.
Habla con nosotros
Preguntas frecuentes
Antes de pedir
¿Qué es exactamente una invitación de Organify?
Es una página web propia de tu evento, con su propio enlace. Se abre en el celular como cualquier sitio y reúne portada, cuenta regresiva, detalles, mapa, itinerario, galería, confirmación y mesa de regalos. No es una imagen ni un PDF.
¿Cómo hago un pedido?
Por ahora los pedidos se toman a mano: escríbenos por WhatsApp con el diseño que te gustó y los datos de tu evento; es el único canal por el que tomamos pedidos, y por Instagram también puedes localizarnos. Todavía no tenemos pago en línea, así que acordamos contigo la forma de pago antes de empezar.
¿Cuánto cuesta?
Cada diseño tiene su precio en pesos mexicanos (MXN) en el catálogo. Si necesitas secciones extra —hospedaje, traslados, varias sedes, versión en inglés— te pasamos el ajuste antes de empezar.
¿Cuánto tarda?
Depende de qué tan completa sea la información que nos mandes. Con los textos y las fotos listas, la primera versión suele salir en pocos días; los cambios posteriores son rápidos.
¿Puedo ver un diseño antes de decidir?
Sí. En el catálogo cada diseño tiene una vista previa con una invitación de ejemplo completa, para que veas cómo se ve y cómo se navega en tu propio celular.
Tu invitación
¿Qué puedo personalizar?
Nombres, fechas, horarios, sedes, mapa, código de vestimenta, itinerario, fotos, música, preguntas frecuentes, mesa de regalos, hashtag y el mensaje de cierre. Los colores y la tipografía se ajustan dentro del estilo del diseño que elegiste.
Ya la compartí y cambió la hora. ¿Se puede corregir?
Sí, y es una de las razones de ser del formato: actualizamos la invitación y el mismo enlace muestra la versión nueva a todos. No tienes que reenviar nada ni pedirle a nadie que borre la anterior.
¿Mis invitados necesitan instalar algo o crear una cuenta?
No. Abren el enlace en el navegador que ya traen. Funciona en iPhone, Android y computadora, sin app y sin registro.
¿Puede llevar música?
Sí. La invitación puede incluir una canción con un botón de reproducción flotante, que el invitado decide si escucha. Nunca arranca sola con el volumen arriba.
¿Se puede en inglés o en dos idiomas?
Sí. Varios diseños ya manejan textos en español e inglés; dinos si tu lista de invitados lo necesita y lo preparamos así desde el inicio.
Invitados y confirmaciones
¿Cómo confirman mis invitados?
Con un botón dentro de la invitación. Puede abrir un mensaje ya escrito de WhatsApp hacia tu número, un formulario o la página de confirmación que tú prefieras. Elegimos la vía contigo cuando armamos la invitación.
¿Puedo indicar cuántos lugares tiene cada invitado?
Sí. La invitación puede señalar el número de pases reservados y aclarar si el evento es solo para adultos, para que nadie tenga que preguntarlo.
¿Ustedes llevan la lista de invitados?
Trabajamos la lista contigo: nos la compartes, la organizamos por grupos o familias y la mantenemos al día conforme llegan confirmaciones. Todavía no existe un panel de autoservicio, así que el seguimiento pasa por nosotros.
Entrega, pagos y datos
¿Cómo recibo mi invitación?
Como un enlace listo para compartir. Lo mandas por WhatsApp, correo o donde tú quieras, y al abrirlo se ve la vista previa con el nombre y la foto de tu evento.
¿Cuánto tiempo sigue en línea?
Durante el periodo que acordemos contigo, que normalmente cubre desde que la compartes hasta después del evento. Si quieres extenderlo o darla de baja antes, escríbenos.
¿Puedo imprimirla?
La invitación está pensada para el celular. Si además necesitas una versión imprimible para entregar en mano, dinos y la preparamos aparte.
¿Quién puede ver mi invitación?
Quien tenga el enlace. Las invitaciones de clientes no se publican en el catálogo ni se entregan a los buscadores; puedes ver el detalle en el aviso de privacidad.
Todo lo demás que Organify pone en tu invitación
Listas de invitados
La lista es el esqueleto del evento: de ahí salen los pases, el conteo para el banquete y a quién hay que recordarle. En Organify la trabajamos contigo y la mantenemos pegada a la invitación, para que un cambio en la lista no signifique reescribir mensajes.
Control de confirmaciones
Confirmar tiene que ser lo más fácil de tu evento. Dentro de la invitación hay un botón de confirmación con la fecha límite a la vista; al tocarlo, tu invitado manda su respuesta por el canal que tú elegiste y nosotros la registramos.
Recordatorios
La mayoría de las ausencias no son desaires: son olvidos. Tu invitación trae la cuenta regresiva a la vista, un botón para guardar la fecha en el calendario y espacio para el recordatorio que sí importa —traer traje de baño, llegar 20 minutos antes, dónde estacionarse—.
Itinerario del evento
Un evento no es una hora: es una secuencia. La invitación muestra el orden completo del día —ceremonia, recepción, cena, baile, traslados— en una línea de tiempo que se lee de un vistazo y que puedes ajustar cuando el plan cambie.
Mesa de regalos
Hablar de regalos es incómodo cuando se dice mal, y se vuelve natural cuando está en el lugar correcto. La invitación incluye una sección propia con las tiendas, el número de evento y las alternativas que tú elijas, escritas con el tono de tu celebración.
¿Te quedó una duda?
Escríbenos con el tipo de evento y la fecha. Te contestamos con la respuesta y, si aplica, con el diseño que mejor le queda.